多くの組織で「問題解決」が実践できるようになることを目的に弊社を設立しました。日本の学校では、「問題解決」をほとんど教えていませんので、組織人になってもなかなか実践できない状況があります。さらに、イギリスの著名な推理小説家チェスタートン（1874-1936）は「解決策がわからないのではない。問題がわかっていないのだ。」という言葉を残しています。私の経験からも、実際の現場において、こうしたケースによく遭遇します。
どうしたら問題解決が実践できるようになるのでしょうか。次回以降、さまざまな観点から、この問に迫ってみます。
日本品質管理学会の学会誌「品質」の最新号（2023年1月発行）に、「カイゼンと問題解決の本質と実践 ～なぜ職場で問題解決が進まないのか～」というタイトルの記事を掲載しました。様々な現場で経験してきた内容をまとめてみたものです。ところが、この記事はあくまでもすでに問題解決に取...
品質管理（＝マネジメント）に関わる日本を代表する５団体のトップが一堂に会して、「日本クオリティ協議会（JAQ：Japan Association for Quality）」を今年の４月に、正式に設立することで合意しました。設立準備に携わってきた一人として大変喜ばしいことです...
リテラシーとは「読み書きの能力」です。幕末の日本人のリテラシーは寺子屋の普及もあり、世界の中でも大変優れたものだったと言われています。このため明治維新を経て、世界の列強と肩を並べる国へと発展することができました。 1980年代日本は、高度経済成長を経て世界第２位の経済大国と...
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